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INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE N. 2016/679
A. TITOLARE DEL TRATTAMENTO Il Titolare del trattamento per tutti i dati personali raccolti e trattati è la società BPCOmedia S.r.l., con sede legale in 39100, Piazza Fiera, n. 1, Bolzano (BZ) Italy. Indirizzo e-mail del Titolare: privacy@bpcomedia.it Indirizzo PEC: bpcomedia@pec.it Telefono: 04711750660
B. DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO Utente
  1. I dati personali identificativi trattati per la creazione del Profilo sono: nome, cognome, data di nascita, sesso, la provincia di residenza, telefono cellulare, indirizzo di posta elettronica. Tali dati sono trattati per consentire all’Utente di creare il proprio Profilo su BPCOMEDIA.
  2. I dati sanitari presenti all’interno del Profilo sono:
    • - le misurazioni effettuate dall’Utente, le quali riguardano il valore percentuale di saturazione dell’ossigeno nel sangue e il valore della frequenza cardiaca;
    • - gli allarmi generati da BPCOMEDIA, ovvero l’allarme desaturazione, l’allarme tachicardia, l’allarme funzione respiratoria, l’allarme trend funzione respiratoria. Tali dati sono trattati per l’esecuzione del contratto ovvero per consentire all’Utente di monitorare il proprio stato di salute come indicato all’art. 6 delle Condizioni Generali.
  3. I dati sanitari dell’Utente in forma anonima potranno:
    • 3.1 essere utilizzati dal Titolare del Trattamento al fine di migliorare l’algoritmo predittivo alla base di BPCOMEDIA
    • 3.2 essere trasmessi, previo consenso, a centri universitari, ASL e aziende ospedaliere, per lo svolgimento di indagini epidemiologiche e per finalità di ricerca scientifica e/o sperimentazione.
  4. I dati personali dell’Utente (nome, cognome ed e-mail) potranno essere utilizzati dal Titolare del Trattamento per:
    • 4.1 l’invio di comunicazioni informative in ordine ad eventi e convegni sulla bronco pneumopatia cronica ostruttiva (BPCO) organizzati dal Titolare del Trattamento o da enti terzi;
    • 4.2 informare l’Utente, a mezzo mail o notifica, del rilascio di nuove versioni o funzionalità di BPCOMEDIA;
  5. I dati personali dell’Utente (nome, cognome ed e-mail) potranno, previo consenso, essere trasmessi ad aziende farmaceutiche specializzate nella cura della Broncopneumopatia Cronica Ostruttiva, per l’invio di comunicazioni informative in ordine a farmaci, ritrovati o nuovi dispositivi per tale malattia.
  6. I dati di identificazione (nome, cognome, codice di attivazione) comunicati al servizio di assistenza verranno utilizzati al fine di rispondere alla richiesta dell’Utente.
Medico curante
  1. I dati personali identificativi trattati per la creazione del Profilo sono: nome, cognome, numero di telefono, indicazione della specializzazione medica, indirizzo del proprio ambulatorio. Tali dati sono trattati per consentire al Medico curante di creare il proprio Profilo su BPCOMEDIA.
Care Manager
  1. I dati personali identificativi trattati per la creazione del Profilo sono: nome, cognome, numero di telefono. Tali dati sono trattati per consentire al Care Manager di creare il proprio Profilo su BPCOMEDIA.
Farmacia
  1. I dati personali identificativi trattati per la creazione del Profilo sono: denominazione della farmacia, indirizzo e numero di telefono. Tali dati sono trattati per consentire al Farmacista di creare il proprio Profilo su BPCOMEDIA.
I dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di BPCOMEDIA acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di BPCOMEDIA solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sull’applicazione e sul portale comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.
C. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO La base giuridica per il trattamento dei dati personali relativi all’Utente sopra indicati è:
  1. quanto ai punti 1, 2 e 4.2 lettera B), la necessità di dare esecuzione al rapporto contrattuale da parte del Titolare del trattamento. Pertanto, il conferimento dei dati è obbligatorio e l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità da parte dell’Utente di utilizzare BPCOMEDIA.
  2. quanto ai punti 3.1, 4.1 lettera B), l’interesse legittimo del Titolare del trattamento. Il Cliente può in qualsiasi momento opporsi a tale trattamento inviando una e-mail a: privacy@bpcomedia.it
  3. Quanto ai punti 3.2 e 5 lettera B), il consenso dell’interessato. L’Utente può revocare tale consenso in ogni momento scrivendo una e-mail a: privacy@bpcomedia.it
  4. quanto al punto 6 lettera B), la necessità di rispondere alla richiesta dell’Utente. Pertanto, il conferimento dei dati è obbligatorio e l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità da parte dell’Utente di ricevere l’assistenza richiesta.
    5. La base giuridica per il trattamento dei dati personali relativi al Medico curante, al Care Manager e al Farmacista sopra indicati è la necessità di permettere la creazione del proprio Profilo nella piattaforma BPCOMEDIA. Il mancato conferimento di tali dati comporta l’impossibilità della creazione del Profilo sulla piattaforma BPCOMEDIA. La base giuridica del trattamento per i dati di navigazione è la necessità di consentire all’utente del sito la navigazione medesima. La base giuridica per il trattamento dell’indirizzo di posta elettronica nonché dei dati personali contenuti nel messaggio inviato agli indirizzi indicati sull’applicazione e sul portale, è la necessità di rispondere alla richiesta pervenuta.
D. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati. Il trattamento verrà svolto dal titolare e dagli incaricati espressamente autorizzati dal medesimo. Inoltre, i dati personali potranno essere trattati con appositi software per l’invio di comunicazioni informative. Si precisa, infine, che BPCOMEDIA utilizza Microsoft Azure quale hosting.
E. DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI I dati personali dell’Utente necessari per la creazione del Profilo saranno conservati per tutto il tempo di utilizzo di BPCOMEDIA e saranno cancellati allo scadere dei 90 giorni successivi al mancato rinnovo della licenza annuale, come descritto all’art. 13 delle Condizioni Generali. I dati personali utilizzati per l’invio di comunicazioni informative in ordine ad eventi e convegni sulla bronco pneumopatia cronica ostruttiva (BPCO), organizzati dal Titolare del Trattamento o da enti terzi, sono conservati fino all’eventuale opposizione dell’Utente ai citati trattamenti. I dati personali utilizzati per l’invio di comunicazioni o notifiche relative al rilascio di nuove versioni o funzionalità di BPCOMEDIA sono conservati fino alla cancellazione del profilo dell’Utente. I dati trasmessi ad aziende farmaceutiche specializzate in bronco pneumopatia cronica ostruttiva per le finalità di cui al punto 5, lettera B), sono conservati fino alla revoca da parte dell’Utente del consenso alla loro cessione. A tal proposito, si specifica che l’Utente potrà revocare il consenso inviando una e-mail a privacy@bpcomedia.it, impedendo così al Titolare di procedere ad ulteriori cessioni dei suoi dati personali. In questo modo, tuttavia, l’Utente non impedirà alle aziende farmaceutiche, a cui siano stati precedentemente trasmessi i succitati dati, di effettuare attività promozionali con i medesimi. In questi casi, l’Utente, qualora non desideri più ricevere comunicazioni informative dalle citate società, dovrà revocare il proprio consenso a tale trattamento, interfacciandosi direttamente con le medesime, le quali avranno provveduto a trasmettergli apposita informativa sul trattamento dei dati personali, con indicazioni delle modalità per l’esercizio del citato diritto. I dati sanitari vengono anonimizzati e conservati per le finalità indicate alla lettera B, punto 3.1 e 3.2. I dati relativi alla richiesta di assistenza vengono conservati per il tempo necessario all’effettuazione dell’assistenza. I dati personali necessari per la creazione del Profilo del Medico curante, del Care Manager e del Farmacista sono conservati per tutto il tempo di attivazione del Profilo. In caso di chiusura del Profilo, i dati verranno cancellati nel termine di 30 giorni. I dati relativi alla navigazione vengono conservati per 180 giorni. L’indirizzo di posta elettronica nonché gli eventuali dati personali contenuti nel messaggio, inviato agli indirizzi di posta elettronica presenti nella app e nel portale, sono conservati per il tempo necessario alla formulazione e all’invio della risposta.
F. DESTINATARI E CATEGORIE DI DESTINATARI I dati personali forniti non saranno oggetto di diffusione ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati. I dati personali dell’Utente potranno essere invece comunicati a soggetti ben definiti solamente dal Titolare del trattamento per le finalità indicate, in particolare:
  1. al Medico curante, il quale potrà, previa richiesta di contatto da parte dell’Utente, visionare, in modalità di sola lettura, le misurazioni e gli allarmi generati presenti all’interno del Profilo;
  2. al Care Manager, il quale potrà, previa richiesta di contatto da parte dell’Utente, visionare, in modalità di sola lettura, le misurazioni e gli allarmi generati presenti all’interno del Profilo;
  3. al Farmacista, il quale potrà, previa richiesta di contatto da parte dell’Utente, ricevere una notifica sul proprio Profilo nell’ipotesi di mancata misurazione da parte dell’Utente.
  4. previo consenso dell’Utente e anonimizzazione dei dati, a centri universitari, ASL e aziende ospedaliere, per lo svolgimento di indagini epidemiologiche e per finalità di ricerca scientifica e/o sperimentazione;
  5. previo consenso dell’Utente, ad aziende farmaceutiche specializzate nella cura della Broncopneumopatia Cronica Ostruttiva, per l’invio di comunicazioni informative in ordine a farmaci, ritrovati o nuovi dispositivi per tale malattia.
L’elenco dei soggetti nominati Responsabili esterni del trattamento è disponibile ai seguenti riferimenti: BPCOmedia S.r.l., con sede legale in 39100, Piazza Fiera, n. 1, Bolzano (BZ) Italy, privacy@bpcomedia.it
G. DIRITTI DELL’INTERESSATO L’interessato ha diritto:
  • - all’ accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati;
  • - ad ottenere senza impedimenti dal Titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento;
  • - a revocare il consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca;
A riguardo si informa che il termine per la risposta all'interessato è, per tutti i diritti di un mese dal ricevimento della richiesta, estendibili fino a tre mesi in casi di particolare complessità. L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo posta elettronica: privacy@bpcomedia.it
H. RECLAMO AUTORITA’ GARANTE E DIRITTO A RICORSO GIURISDIZIONALE L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante del Trattamento dei dati. Il reclamo è lo strumento che consente all'interessato di rivolgersi al Garante ai sensi dell’art. 77 del GDPR e di richiedere una verifica dell‘Autorità. Il reclamo può essere proposto dall’Interessato all’Autorità di Controllo del luogo dove risiede, oppure nel luogo in cui lavora o in quello nel quale la presunta violazione si è verificata. L’Interessato ha diritto altresì di proporre un ricorso giurisdizionale innanzi al Tribunale ordinario qualora ritenga che i diritti di cui gode siano stati violati a seguito di un trattamento.
I. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO I dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per il salvataggio dei medesimi sul cloud Microsoft Azure. A tal proposito, si dà atto che le autorità governative statunitensi potranno aver accesso ai dati stessi al sussistere delle condizioni previste per legge, salva eventuale opposizione del fornitore
L. DPO (Data Protection Officer) Il Titolare del Trattamento ha nominato apposito DPO, che è possibile contattare al seguente recapito: privacy@bpcomedia.it